Garanties de base
Garanties économiques
Garanties complètes
Garanties spécifiques
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Peut être êtes vous affilié(e) à un régime particulier, pour lequel, nous n’avons pas encore signé de convention pour les échanges de données. Si vous êtes affilié(e) au régime général de
Les remboursements optiques s’effectuent en deux fois : dans un premier temps, nous versons le ticket modérateur, en complément de
Pour bénéficier d’une prise en charge pour vos frais d’hospitalisation, vous pouvez soit contacter votre agence par téléphone, soit nous adresser une demande par mail, dans la rubrique « CONTACTS ». Dans ce cas, communiquez à l’agence de Vitré :
Pour toute consultation chez un ostéopathe, étiopathe, acuponcteur, chiropracteur, … (voir détail dans les tableaux de garanties), vous devez demander au praticien une facture nominative acquittée (ou quittance) et nous la transmettre (sans oublier de préciser votre numéro d’adhérent ou numéro de Sécurité Sociale). S’il s’agit de pilules contraceptives non remboursées, de sevrage tabagique, de sevrage drogues ou vaccins non remboursés, vous devez demander une facture nominative acquittée à la pharmacie.
La prestation « chambre particulière » en hospitalisation s’entend forfaits téléphone (hors communication) et télévision compris. Si votre garantie prévoit ce remboursement, plusieurs alternatives sont possibles :
Vous étiez dans une chambre à deux personnes : dans ce cas, vous devez nous adresser les factures acquittées, ainsi qu’un bulletin de situation qui vous sera remis lors de votre départ de l’établissement de soins.
Vous étiez dans une chambre particulière, qui était facturée en deçà de la prestation offerte par votre garantie : dans ce cas, vous devez nous adresser les factures acquittées, ainsi qu’un bulletin de situation qui vous sera remis lors de votre départ de l’établissement de soins.
Vous étiez dans une chambre particulière, facturée au-delà de la prestation offerte par votre garantie : dans ce cas, le plafond étant atteint, la mutuelle ne prendra pas en charge les factures de forfait téléphone et télévision.
Pour bénéficier du tiers payant en pharmacie, vous devez présenter votre carte de mutuelle en cours de validité au praticien, qui enregistrera vos droits pour la période précisée sur le document. Une fois votre dossier enregistré, le praticien nous adressera directement toutes les factures vous concernant, et correspondant à la garantie que vous avez choisie.
Les prélèvements sont effectués le 15 du mois qui précède l’échéance. Celui qui a été effectué sur votre compte le mois de votre affiliation correspond au règlement de la cotisation du mois suivant (Exemple : la cotisation pour le mois de février est prélevée le 15 janvier).
Les prélèvements sont effectués le 15 du mois qui précède l’échéance. Aussi, celui qui est effectué à la mi-décembre (souvent vers le 20) correspond au règlement de la première échéance de l’année suivante. Le dernier prélèvement pour l’année en cours s’effectue le 15 novembre (Cf les échéanciers qui vous sont transmis en fin d’année).
La mutuelle envoie chaque mois un décompte récapitulatif de l’ensemble des prestations versées (à l’assuré et aux tiers). Bientôt, vous pourrez décider, dans un souci écologique, de limiter ces envois et de consulter vos remboursements uniquement via internet.
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